Sí, es necesario que se registre como cliente para realizar un pedido, pero no se preocupe porque registrarse es totalmente gratis y nunca le vamos a cobrar nada por ello. Además el registro no conlleva ninguna obligación, como suscribirse a newsletter o cosas así. Solo se suscribe a nuestra newsletter de forma voluntaria y gratuita y sólo si quiere recibir información de las novedades que entran en nuestro almacén.
Sí, el pedido mínimo por cada tela es de 50 centímetros, de hecho nuestro sistema no le dejará añadir al carrito menos cantidad.
Sí, cuando entreguemos su pedido a la compañía de transporte, le activaremos un enlace de internet el cual le enviaremos por correo electrónico, y con él podrá saber en todo momento en donde se encuentra su pedido.
Sí, esta función la tiene dentro del apartado de "Cuenta", podrá dar de alta las direcciones que desee y luego asignar la que Ud. quiera a cada pedido.
- Por correo electrónico enviándolo a telas.online@muchastelas.com
- Por teléfono de lunes a viernes de 9,30h a 13,30h y de 16,00h a 19,30h y los sábados por la mañana de 10h a 13,30h. en el 943 471 180
- Accediendo a nuestro formulario de contacto, al cual puede acceder pulsando aquí
- O por Whatsapp en el número 640 084 784
Siempre que tengamos la tela solicitada en stock y esto lo pude ver en nuestra ficha de producto, si un pedido se recibe en día laboral (de lunes a viernes) antes de las 16,00h, normalmente se preparará el mismo día y será enviado ese mismo día o al día siguiente laboral como muy tarde.
Los gastos de envío dependen del importe total de la compra, la mejor manera de saber los gastos de un envío de todo lo que ha añadido al carrito es haciendo una simulación de pedido. Para ello le recomendamos que añada todas las telas que quiera a su carrito y en la pantalla "Resumen" de su Carrito puede simular el precio de los portes. Eso sí, recuerde que si su pedido ES SUPERIOR A 30 Euros LOS PORTES SON GRATIS HASTA SU DOMICILIO.
Los pasos a seguir son muy sencillos:
- Selecciona el artículo deseado.
- Escriba la cantidad de centímetros que desea.
- Pulse el botón "Añadir al carrito".
- Sus telas se van añadiendo al carrito.
- Pulsando en "Carrito" o en "Confirmar" procederá a terminar la compra de todas sus telas añadidas al carrito. A partir de este momento siga los pasos que se le van pidiendo, verá que es muy sencillo.
- Si aún no está registrada/o con nosotros, dese de alta, es gratis. El hecho de registrarse con nosotros no implica ningún compromiso ni recibir ningún tipo de publicidad y tampoco Newsletter si no lo desea.
Sí, si tiene intención de comprar más de 25 metros de una tela, o es Ud. un profesional y en su trabajo requiere comprar telas de forma habitual bien porque se dediques a la moda, hostelería u otro sector que supongan compras de volumen, no dude en contactarnos porque tenemos descuentos interesantes.
Hemos puesto a su disposición tres formas de pago.
- Mediante transferencia bancaria, al finalizar el pedido recibe la información de nuestros datos bancarios y las instrucciones adecuadas para que realice su pago.
- Mediante tarjeta de crédito o débito, esta forma de pago es muy sencilla y segura.
- Mediante PAYPAL, si tiene una cuenta PAYPAL podrá pagar con la máxima comodidad y seguridad.
Sí, las puede ver y tocar en nuestra tienda Muchas Telas de San Sebastián - Donostia, estaremos encantadas de atenderle y conocerle en persona.
Normalmente tenemos stock de todo lo que mostramos en la tienda ONLINE. De hecho si no lo hubiera se lo indicaríamos antes en los detalles de la tela cuando la está eligiendo para añadirla al carrito. No obstante si en el momento de preparar el pedido no tuviéramos la tela en existencias nos pondríamos en contacto con Ud. para darle una solución.
Existen tres documentos que regulan la relación entre Muchas Telas y nuestros clientes, se encuentran actualizados y disponibles en todo momento en nuestra tienda ONLINE en el píe de cualquier página a la que acceda. No obstante le facilitamos el acceso a los mismos
En Muchas Telas siempre hablamos en centímetros, es decir, medio metro serán 0,5 Metros, un metro serán 100cms. metro y medio 150cms. (lo verás así en el selector de cantidad 0,5 Metros, 1,00 Metros, 1,50 Metros) y así sucesivamente. En cuanto a los anchos de las telas, las verá siempre especificadas en la ficha de cada una de ellas.